Política de Privacidade
Última Atualização: 25/10/2025
A [Razão Social da sua Empresa, ex: E2 Telecom Soluções LTDA ME], pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [Seu CNPJ], com sede em [Seu Endereço Completo, Cidade, Estado], doravante denominada “e2 Telecom”, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários”) do site https://e2telecom.com.br/ (“Site”).
Esta Política de Privacidade (“Política”) foi elaborada em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais.
Ao utilizar nosso Site ou preencher nossos formulários, você (“Titular dos Dados”) declara estar ciente desta Política e consente com o tratamento de seus dados pessoais na forma aqui descrita.
Controlador dos Dados
A e2 Telecom é a Controladora dos dados pessoais coletados através deste Site, sendo responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento dos seus dados.
Quais Dados Coletamos e Para Quais Finalidades?
Coletamos apenas os dados mínimos necessários para atingir as finalidades propostas:
a) Dados Fornecidos Diretamente por Você:
Formulários de Contato e Orçamento (Ex: “Fale Conosco”, “Solicitar Análise”):
Dados: Nome, E-mail, Telefone (WhatsApp) e, opcionalmente, Nome da Empresa/Provedor.
Finalidade: Responder às suas solicitações, tirar dúvidas, agendar reuniões e enviar propostas comerciais sobre nossos serviços (Outorga Anatel, projetos de poste, consultoria, documentação e treinamentos).
Base Legal (LGPD): Procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX).
Inscrição na Newsletter (Ex: “Não perca as atualizações”):
Dados: E-mail.
Finalidade: Enviar atualizações do blog, notícias do setor de telecom, artigos e comunicados de marketing sobre os serviços da e2 Telecom.
Base Legal (LGPD): Consentimento (Art. 7º, I).
b) Dados Coletados Automaticamente (Cookies e Analytics):
Dados: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dados demográficos anônimos.
Finalidade: Analisar o desempenho do Site, entender como os Usuários interagem com o conteúdo e melhorar a usabilidade e a experiência de navegação.
Base Legal (LGPD): Legítimo Interesse (Art. 7º, IX).
Compartilhamento de Dados Pessoais
A e2 Telecom não vende seus dados pessoais a terceiros. Poderemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
Provedores de Serviços (Operadores): Com empresas que nos auxiliam a operar o Site e nossos negócios, como serviços de hospedagem (Ex: [Nome da sua Hospedagem, ex: Kinghost, Hostgator]), plataformas de análise (Ex: Google Analytics) e ferramentas de e-mail marketing (Ex: [Se você usar Mailchimp, RD Station, etc.]). Esses provedores só podem usar os dados para os fins específicos para os quais foram contratados.
Obrigações Legais: Se formos obrigados por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente a divulgar seus dados.
Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, no Brasil ou no exterior (ver item 5). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração. Isso inclui o uso de certificado de segurança (SSL) e controles de acesso restrito.
Manteremos seus dados armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo legal obrigatório (para cumprimento de obrigações legais ou para defesa em processos judiciais). Dados de newsletter serão mantidos enquanto você não revogar seu consentimento (opt-out).
Transferência Internacional de Dados
Alguns dos nossos provedores de serviços (como Google Analytics ou plataformas de e-mail) podem ter servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que essa transferência ocorra apenas para países que proporcionem nível adequado de proteção de dados ou mediante o uso de mecanismos legais que garantam a segurança dos seus dados.
Política de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo quando você o visita. Utilizamos:
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do Site (ex: segurança, formulários).
Cookies de Análise (Analytics): Nos ajudam a entender como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics), de forma anônima.
Cookies de Marketing: Usados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes (se aplicável).
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Google Chrome, Firefox, Safari, etc.). No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do Site.
Seus Direitos como Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)
Você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição formal, solicitar à e2 Telecom:
A confirmação da existência de tratamento de seus dados;
O acesso aos seus dados;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor (mediante requisição expressa);
A eliminação dos dados tratados com seu consentimento (exceto quando a lei autorizar a manutenção);
Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
A revogação do seu consentimento (por exemplo, cancelando a inscrição da newsletter através do link no próprio e-mail).
Como Exercer Seus Direitos (Encarregado de Dados - DPO)
Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou se tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: E-mail: [criar um e-mail, ex: privacidade@e2telecom.com.br]
Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da “Última Atualização” revisada. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.
Foro
Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Jaboatão dos Guararapes - PE para dirimir quaisquer litígios decorrentes deste documento.